Q3-19. 管理会社と契約しているが、共用部分の清掃に併せて専有部分の清掃や高所の管球取替をして欲しいとお願いしたところ、契約内容や法令を理由に断られた。なぜ実施してくれないのか。
A3-19:
マンション標準管理委託契約書では、契約上の管理対象部分として、敷地、専有部分に属さない建物の部分（規約共用部分を除く。）、専有部分に属さない建物の附属物、規約共用部分及び附属施設を指定しており、ご質問のような専有部分の清掃などの業務は含まれていません。
また、共用部分の作業であっても高所作業など労働安全衛生規則等の法令により転落防止等の保護措置を講じなければならないような場合は別途契約とされていることも考えられます。
現在の契約内容をご確認下さい。